山东百灵肥业有限公司日前又与省内一家农资经销公司一次性签约了1200吨的供货协议，这是该公司新型缓控释系列专用肥“入市”后短短一月内签订的第7份超千吨的购销合同。
据记者初步了解，山东百灵肥业是一家专业从事新型肥料研发、生产和销售的高新技术企业，现有缓控释肥、生物有机肥、BB肥、复合肥等四大系列200多个产品品种，畅销山东、河北、河南、江苏、四川、湖南、湖北等20多个省市和自治区。该公司始终坚持“质量第一、用户至上”的方针不动摇，先后建立了《公司质量管理手册》和《公司质量管理程序文件》，健全了《质量管理和考核方案》、《质量事故管理规定》，实行生产车间现场控制，公司监督考核的体制，构建了公司、车间、班组三级质量检测网络，完善了从原材料采购到产品出厂以及售后服务的质量保证体系。质检部日常抽检，各车间巡检员及化验员定期检测，做到产前、产中、产后全程控制，对产品质量层层把关。根据相关单位质量指标执行情况，由质检部按制度严格考核，确保投放市场的肥料全部合格。
为确保农民用上“放心肥”，百灵肥业还成立了农化服务中心，设立了农化服务专线，农化服务人员定期不定期深入到农村田间地头，免费为农民服务。通过举办平衡施肥、作物栽培及病虫害防治知识讲座等等，及时为农民解答农业生产难题。该公司还兴建了“质量跟踪服务队”，坚持对所有用户逐一登门拜访，及时征求意见和建议。根据用户的意见和建议，认真分析找出存在问题并采取相应的纠正、预防或改进措施，以便提高产品质量和服务水平，满足用户需求，实现客户100%满意的目标。
