2007年，内蒙古呼伦贝尔市农发行与海拉尔农垦（集团）有限责任公司建立信贷关系，并将该企业列为重要战略客户之一。
近年来，内蒙古呼伦贝尔市农发行认真履行政策性银行职能，找准服务“三农”工作切入点，降低涉农企业融资成本，不断提高信贷支持力度和服务质量，全力支持海拉尔农垦农业生产。2007年至2011年，该行累计发放农业生产资料贷款5.6亿元，支持海拉尔农垦购入化肥、油料等农业生产资料，仅2009年至2011年就支持该企业购入化肥16.8万吨、油料0.5万吨。
化肥等生产资料属于常年生产、季节性销售的产品，销售淡季出厂价要低于销售旺季价格。海拉尔农垦集中采购一般在11月至次年2月份，下属各农场在发运粮食的同时将化肥等生产资料直接运回，不仅保证了企业的正常生产所需资料，同时也降低了经营成本。
2012年年初以来，内蒙古呼伦贝尔市农发行的客户经理如同往年一样，主动登门了解海拉尔农垦下年度春耕备耕工作情况，当得知该公司需要购入化肥6.8万吨、油料0.4万吨，共需资金2.1亿元时，经过向上级行汇报请示，共争取到1.7亿元贷款规模给予资金支持。目前，贷前调查工作已经结束，贷款申报资料已经转报内蒙古自治区农发行审批。
内蒙古呼伦贝尔市农发行一位行领导表示：只有采取最有力的措施，才能满足客户的资金需求，才能体现农发行的办贷优势，才能发挥农发行建设新农村的积极作用。该行为了尽快满足海拉尔农垦春耕备耕资金需要采取了一系列个性化金融服务措施:一是安排客户部门早调查、信贷部门快审批、资金计划部门优先安排资金规模；二是制定一对一的《客户个性化金融服务方案》，明确市分行和支行在评级、授信、贷款转报、贷款调查、贷款审批发放、贷后管理等环节的工作职责，更好地为海拉尔农垦提供金融服务；三是派驻客户经理，在海拉尔农垦资金支取、存款、保险代理、业务结算等方面提供全方位服务。
海拉尔农垦始建于1954年，是国家农业部三大直供垦区之一，垦区下辖25个分、子公司，分布在内蒙古自治区呼伦贝尔市6个旗、市、区境内，总人口10万人，各类从业人员4.3万人。海拉尔农垦是当地主要的粮食种植加工企业，主要粮食作物为小麦、油菜、大麦，管理耕地总面积450万亩，年播种面积360万亩左右，年产粮食和油料49万吨左右，其中：农垦公司所辖拉布大林农场拥有耕地50万亩，年播种面积30万亩左右，年产粮食和油料6万吨左右；特尼河农场拥有耕地37万亩，年播种面积30万亩左右，年产粮食和油料5.5万吨左右。海拉尔农垦所辖的其余14个农场拥有耕地363万亩，年播种面积300万亩左右，年产粮食和油料37.3万吨左右。农垦公司粮食生产需要的农业生产资料主要为氮肥（尿素）、磷肥（磷酸二铵）、复合肥、油料等，是当地最大的农业生产资料购进和使用企业，对农业生产资料的需求量每年稳定在亿元以上。
据了解，呼伦贝尔市耕地总面积为2250万亩，常年化肥施用量约为28.5万吨。海拉尔农垦拥有耕地面积450万亩，占呼伦贝尔市耕地总面积的20.00%，常年化肥施用量为6万吨左右，占全市化肥施用量的21.05%。
