谈到营销,大家说最多的就是品牌,但是,你关于品牌的认知一定是对的吗?
对于品牌的认知,大多数人认为:
1、品牌就是知名度
2、品牌就是一个广告语,就是一个定位;或者品牌就是一个名字,商标。
我想说,这两点都是错的。
有知名度不一定就是品牌,比如说村里王二狗从小喜欢惹事生非,都三十好几了有事没事还出去给别人打架闹事;这搞的全镇都知道了,这孩子是一个地痞流氓。
请问,这是品牌吗?
不,这是臭名远扬!
品牌是要转化成购买力的,转化不成购买力的就不叫品牌。当我遇到一个问题的时候,我首先想到你,并且愿意把这个问题交给你去解决。这就是你在我心里的品牌。
我经常被别人问到说:
老猫,我做了一个产品,怎么怎么好,名字起的好,都注册商标了,你想想怎么着把我的品牌给推广一下啊!
我想说,那不是品牌,任何没有推向市场,经过验证的东西都不叫品牌,只能叫名字或者商标。经过市场不断的验证和反馈后,才可以确定你到底能不能形成一个品牌。
在央视上打广告,打出来一个品牌。这话对吗?不对。央视只能打出来知名度,打不出来品牌。而我们农资行业,可能更想传递的一个观念是,你看,中央电视台都宣传了,肯定是有钱的大公司。而我想说的是,我在下面经常和农户聊天的时候,听到这样的话:
那个某某公司好长时间没有做广告了,是不是公司不行了啊?
是的,当你打广告的时候他们认为你是大公司,值得信赖;而当你没有广告打的时候,他们就会认为这个公司是不是快要完蛋了,没有钱了,所以不打广告了?这叫品牌吗?不叫!品牌是,你就算你不在他眼前晃荡了,不做广告了,他仍然想找到你。
所以,品牌一定是当农民遇到问题的时候首先想到你,或者农民想到你的时候你一定可以解决某一个问题,或者满足他的某一个需求点。当然,我不相信看央视上有没有一个产品的广告是农民的需求。
说到这里,我们就应该说说什么是品牌了。
品牌的本质是:持续的兑现承诺。
意思就是说,你吹了一个牛逼,然后你兑现了,并且持续不断的兑现了。渐渐的,大家就相信了你吹的牛逼。而这个过程就是品牌。
举一个简单的例子:
作物缺钙就用101钙硼液。
在这里,101钙硼液是品牌吗?
不是的,这只是一句口号,广告语而已。
而当101钙硼液真的推向市场以后,农户看到了这句话口号,想购买一下试试,买回去以后效果不错;然后接着用效果还是不错。这个时候,农户已经认可了101钙硼液。每当遇到缺钙的时候,就想着我是叶面喷施101钙硼液呢,还是冲施101钙硼液。这个时候的101钙硼液才是一个品牌!
这下明白了吧,品牌其实是做出来的,而不是宣传出来的。因为,你宣传出来的知名度,一旦宣传力度降低的时候,销量马上降低,并不能给你形成持续不断的销售。
再比如,一个农户对外说我种出来的水果品质特别好。
这叫什么?这叫自我吹嘘。叫宣传。
而别人听到他这句吹嘘以后,去他地里吃了一个,确实不错。就认为,这个人没有吹嘘。但是,这个时候还不叫品牌。因为,如果第二年,人家又来了,吃了一个,不行。人家会说,他去年走的是狗屎运而已。而如果第二年来了吃的还是很好吃,第三年来了吃的还是很好吃。持续不断的,慢慢的让这个人脑子里记下了你的苹果就是好吃。想吃好的苹果的时候就想到了要找你,而想到好吃的苹果的时候也愿意提到你,这个时候才叫品牌。同时,别人愿意和你合作的时候,不再亲自到你地里,而是直接教给你去做的时候,并且说一句:这事叫给吴帅帅我十个的放心。
这就是吴帅帅的品牌!
所以,大家明白了我为什么非得强调品牌是持续不断的承诺兑现了吧?是因为兑现一次,不足以让别人记住和信任呢。
所以,品牌的建设是一个长期的过程,首先是需要经过消费者认可的,其次,你要不断的经过他们的认可,进而形成一个对你的画像和认知。
说到这里,大家就明白了其实现在好多农资企业只是有知名度,而谈不上品牌了吧?是因为,他们根本就没有试着去想过从品控管理上下手,先让自己拥有兑现承诺的能力。只是一味的依靠广告打知名度,或者地推人员搞渠道推动。
既然品牌就是持续不断的承诺兑现,首先你就要拥有兑现承诺的能力。
所以,品牌的最好推广不是广告语和大平台的曝光量,而是一个好的案例故事。
一个好的故事,可以让别人相信你有一个好的兑现能力。
其次,品牌,真的是可以达到口碑传播的。
最后,想说,有些经销商尝试建立自己的品牌,还没有做一个两个月就会发愁,说为什么建立一个品牌这么难呢,我做了那么多工作,还没有出来品牌。其实,你要的不是品牌,而仅仅是知名度。而如果你要品牌的话,你就应该知道,同样的一件事你最少要对农户做到两次以后才有可能。仅仅只有一次,不足以建立起来他对你的品牌认知。
当然,这只是从我的角度来讲的,事实上,教科书上对品牌的解释就是消费者对企业的认知。说白了,就是你在消费者心目中的画像就是品牌。而我觉得,这是误导。一个一直是卖假货的企业,也是可以在消费者心里留下印象的,很多经销商都办过这事儿,专门找这种企业做假货。但是,我想这不应该叫品牌。而我也不想大家去追求这样的品牌。
我希望的是,大家建立的品牌一定是消费者遇到问题以后想到找你去解决。
另外补充一点,永远要记住,产品品牌是产品的品牌不是你经销商的,经销商门店的品牌是经销商自己的品牌不是产品的品牌。
这个矛盾吗?
如果说你经营的所有的产品都有一个共同的个性,比如说高档货。那么,你这个门店的品牌就是经营高档货的品牌;而如果你门店经营的产品没有共同的共性,比如说有低端的,有高端的,然后,你这个门店其实是不没有品牌的,就是一个杂货摊子。而别人为了某一个高档货来你门店的时候就真的是为了这个高档货。而如果你经营的全部都是高端货的时候,他们来你门店是为了高档货,而不是某一个高档货。不知道这样大家能够明白吗?
你经营的所有的产品的共性。
如果一个农户因为某一个产品去你门店的时候,你就应该反思一下自己了,因为对于农户来讲你只是一个货架,这个产品放到你这个货架上和放到其他的货架上没有任何区别。而当一个农户是因为一个病害,或者一个管理方案来到你门店的时候,你就是你,离开了,别人就不会拿出来同样的方案,这才是你的品牌。当然,别人可能拿出来的方案比你更好,但是农户内心已经提前认定了只有你才可以解决这个问题。
所以,我建议每一个经销商都要把自己遇到的疑难杂症案例记录下来,拍照片,有可能的话做成喷绘挂到自己的门店上,等农户来了以后,就给农户讲讲,等农户来了以后就给农户讲讲。时间长了,你的品牌自然就有了。
有一个人认可你,你就是一个人的品牌
有十个人认可你,你就是十个人的品牌
有一百个人认可你,你就是一百个人的品牌。
这下你知道了吧?品牌不是有多少人知道你,而是有多少人认可你,并且愿意把问题教给你去解决!
信息如此大爆炸的时代,那些依靠打广告起来的企业终将会退出历史舞台;当然,那些依靠地推获取市场的企业可能还可以苟延残喘;而当消费者越来越理性的时候,只有那些真正可以兑现承诺,并且持续不断的兑现的企业才可以真正的存活下来!
永远都要记住一句话,对于经销商来说:
宣传和促销都只不过是为了给自己打一个知名度,而真正的品牌是建立在有知名度以后的承诺兑现上,你到底可以帮他们解决的问题是什么?
今日重点:
1、把遇到的疑难杂症贴到自己门店上,没事的时候就可以给人讲讲。
(我敢打赌,你只要坚持做这件事情超过两年,你在当地的生意一定会有一个突飞猛进)。
2、宣传只是开始,以后的解决问题能力才是建立品牌。
不要搞混喽啊!