关于开展市场,我是一个笨人,没有聪明的方法,而我曾经用过的很多方法也都在微信上发过了,反复的啰嗦没有多大的意思。今天,我想给大家讲两个我自己开发客户的故事,希望能够给那些有疑问的朋友有点帮助。当然,我的方法都是最笨蛋的方法。
(一)
陕西业务员对我说,他富平看上一个客户,去了三四次了,人家都不要我们公司的货,问我有没有办法搞定。我问他客户的具体情况,他竟然一无所知。
除了知道富平那个客户在当地做的特别大,别的一无所知,连客户做的产品中,应该把那个厂家列为竞争对手都不知道。
“那这样,我们去乡镇上走走”我对业务员说。
于是我跟着业务员在富平下面的乡镇上跑了两天,回过头来让业务员带着我去客户那里。
到了客户那里,我发现客户竟然不认识他,他都去了四次了,客户竟然没有记住他。好吧,我看着他和客户的交谈,一句话都没有说,我想知道问题到底出在了那里。他的已经四十多了。不过他有一个成功的地方在于会计和他很熟。
业务员干事也挺利索,见了客户后直接上去就递画册,连一个铺垫都没有。完事客户翻翻画册,看了又看。画册合上,递给业务员说:现在这些产品太多了,不好做。
业务员接过画册很无奈的看看我,那意思是:我们走吧!
走吧?我都跑了两天了,你让我就这么走?我能甘心?
“其实,我们有一款氨基酸的产品价位要比大陆还便宜,作为一家台湾企业这样的产品这样的价格绝对是有优势的!”我站起来,接过业务员手里的画册,翻到我们一个产品的页面。“十六块钱,一公斤的,和某某产品一个配方,就算我们大陆的企业这个价位出的也不多”把画册递给客户,我坐回到沙发上。
因为我进去一直没有说话,直到现在客户才发现我的存在。他不敢相信的看着我。
“你们真是台湾企业?”客户问我。
我靠,在客户说完这句话的时候,我总算知道了问题出现在了那里。我的业务员来了三次竟然没有让客户相信他所在的公司是台湾企业,换句话来说人家根本就不相信他。当然,更失败的是客户连记住他都没有。
我没有直接回复客户我们公司到底是真台湾企业还是假台湾企业,而是给客户说起来了同样的一家台湾公司,并且是和我推荐给客户的产品是同类的产品在富平的销售情况。
完事,客户对我说那就先来十件做做试试吧!
我笑了笑,说:从广州发货到这里,运费太高,不够二十件公司不出货。
客户考虑都没有就说,那就二十件。
二十件货?这可不是我想要的。然后我又转移了一下话题,对业务员说:刘哥啊,你下次过来的时候记得把老板台湾的身份证复印件给带过来,让老板看看,你都来多少次了还没有让老板相信你是台湾企业的。
老板不好意思的笑了,然后从台湾身份证又开始聊,最后又扯到了几个一公斤包装的氮磷钾粉剂上,因为通过市场走访我知道了他主要做的是果树区。
最后,三个不同含量的氮磷钾一公斤配方,每个含量的又增加了二十件货。总共最后是80件货,物流代收。
一个月以后,业务员给我打电话说,客户已经开始销售我们的冲施肥了,一吨出厂一万多,客户一次性发货两个配方发了十吨。
业务员感觉到不可思议,说他第一次遇到一个客户第一次合作就能发八十件货的,并且第二次发货就直接发十几万的。
我笑了,因为他不知道相信的力量。客户之所以敢去这样和他合作,不是因为他,也不是因为我,而是因为我们背后的那个台湾企业,我们要做的就是让客户知道我们是真台湾企业就行了。他不相信业务员,是因为业务员说的东西无法让客户相信你是一个台湾企业的业务员,而客户相信我,是因为我给他介绍的几个大陆的台湾企业的销售情况以及对大陆的一些大厂家的了解,今次而已。
(二)
我做山西市场的时候,通过朋友和网络了解到,山西的主要经济作物就集中在侯马和运城,而运城重点果区又是临猗县。于是我告诉自己,无论如何我要在临猗开发出来一个客户。到临猗以后,我拿出来当地的地图册,用笔画出来离县城最近的几个乡镇,开始走访乡镇客户。
通过走访我了解到四川有一款高氮的掺混肥,小包装的在当地销售不错。而我们有一款高钾的小包装掺混肥。价格相差无几。同时,我知道有一个客户一直想代理这个产品,而没有代理成。于是我就把这个客户当成了重点攻克的对象。
四川的那款产品,因为陕西市场我有个客户就是他的代理商,于是对那个产品特别了解,从宣传推广到政策以及使用情况和后续市场预测我都猜个差不多。所以,当我胡乱一通的把这些东西都说给临猗那个客户的时候,他对我说那就先来两三吨试试吧!
我花费那么大的力气,就是为了卖给你三吨掺混肥,不到一万块钱?不可能。我对自己说。
从烟台港发到山西,就三吨货你赚的钱还不够利润呢。我告诉客户。然后我就不给他扯运费的事了,就给他讲人家四川那个产品做的如何如何的好,二十五公斤的包装如何如何的适合果树区的使用。完事,我又把那个产品钻了一个土地营养元素过剩的空子给他分析了一下,说这种产品顶多做三年,三年以后必死。要想靠这个产品赚钱,必须尽快。通过专业知识的忽悠,加上最后的恐吓,客户最后妥协到了十吨。三万多块钱。
好了,我的两个案例讲完了。我不知道你在里面看到了什么。我想告诉你,我不是在卖弄自己,而是要告诉你一个你没有想到过的东西。
有很多人,经常对我说老百姓思维难以转变,不用好产品,还问我如何能改变老百姓的思想。
我去,你去求吧,先改变你自己的思想吧!我做业务的时候,从来没有太把自己当回事,不是从产品就是从企业的角度出发去谈的。
我从来没有想过要改变客户的思想,而是帮助客户去认识一个新的东西。同样,针对老百姓也一样,你永远不要想着去改变他的思想,你要相信你的产品是真的好,而你需要做的是让老百姓知道你的产品好,让老百姓认识到你的产品是好的。至于怎么认识到,需要你证明给他看。
我不知道最后这些话大家能理解不能,事实上就是这样,一个很简单的比喻假如你觉得一个产品好,你自己会用不会?不用别人推荐,你自己肯定就会去用,而如果别人使劲给你推荐,可是你认识不知道产品的好,你还会用吗?打个问号,其实对待客户也一样。
有人说,农民不接受新技术,如何洗脑。我笑了,农民不接受的原因有两个:一你的新技术对他没有价值;二、你没有让农民认识到你新技术的价值。你觉得是那个?思考,然后去改正。给农民洗脑,改变农民的思想,那是没有价值的东西才去做的事情,比如:忽悠团。
你不需要过多的去推销一些东西,你只需要证明给他你的东西是好的就行了。做营销,就是如此。
当然,我这个笨蛋的方法也有一个弊端,那就是我做出来的市场永远都是公司或者产品的,而我根本就没有给客户建立过私人的关系,也就是说只要我跳槽,我所积累的所有市场都将还给公司,我自己带不走一个客户。当然,各有利弊,看自己如何选择了。我确信的是,在这个行业,做了很多年虽然没有做出来一个自己私人的客户,但是我积累的经验和知识,足可以让我去更大的企业,更高的职位,当然,我最后选择落脚在了每天农资工作室上,在这里,我也算是一个新人新手。
我只是讲了我的情况,我不了解你的情况,所以你只能参考,而不能跟随,晚安各位!