如果你问一个做新型肥料的业务员或者企业：含激素的产品和不含激素的产品表现有什么差别？使用过后对作物的区别是什么？
我相信真正能系统回答出来的人不多。这是中国农资企业的通病，从来都是看市场生产东西，而自己对生产的东西都不是很了解。我们对产品的一些特性也大多是来自于市场的反馈，并且还不是很详细。
把农民的土地当试验田，把销售当成测试。由于各种条件的影响，对于众多销售型企业这么做，完全可以理解。但是还是忍不住的想问一句，就算是如此的条件下，你有用心去收集相关信息吗？
其实，我对新型肥料的技术是真不懂，干了这么多年，理解的也很浅，连皮毛也不算。但是我投机倒把的算是做了一段产品经理（没错，就是QQ空间销售的那个产品），当时从产品包装到产品定位以及产品的卖点全部都是自己搞的。那个时候我并不懂很系统的知识，我只知道我要做好这个产品，我需要做这些工作，一个一个来，一个一个解决。可是，我什么知识都没有，全部都是纸上谈兵，有些东西我得问人，问谁？这是一个很关键的问题，问了很多朋友，几乎都得不到答案，没有办法，我问经销商去。
问经销商，怎么问？
当时通过翻箱倒柜，给产品确定了卖点，然后开始网上找不错的经销商聊天，推销，让他们去试验。试验完了我问他们产品的具体表现。
产品定位是不含激素类腐殖酸叶面肥，卖点太操蛋了，不说了。然后经销商试验完以后给我回馈：这个产品效果太慢，我记下来，好，不含激素的产品效果慢。接着我就问，多久出效果，什么效果。
有一次，去聊城一个朋友那里，正好有一个农户用了产品，情绪很激动的对我说：用你的产品，你看我的叶子，很柔软，弯都弯不断，但是其他的激素类的产品，你看看，一折就断了，叶子很脆。然后我记了下来，回头就去查资料，是不是这么一回事。他还对我说，用了这个产品，可以延缓早衰，我就去实地了解延缓早衰的表现是什么。
那段时间，我最长干的时间就是在零售店里，听零售商怎么给农户推荐我的产品，然后从里面提炼出来一句话，因为那可都是实战经验啊！
而我也学会了一个方法，告诉了很多零售朋友们，当你们要主推一个产品的时候，你得学会聆听农民的声音，就是农民在购买这个产品的时候，会自己说一些对产品的认知，你把里面的话抓住一句关键的，就可以提炼成自己的卖点。农民说出来大多数就是自己的需求和希望得到的效果。你把从农民那里听到的话，再说给另外的农民，农民就会非常相信你。容易产生共鸣！
其实，谈到聆听用户的声音，很多人觉得都是抱怨，客户抱怨公司，业务员抱怨市场。恩，是这么一个情况，人嘛无时无刻不再抱怨。但是，剔除抱怨，你还是应该重视他们对产品的一些诉求的，因为那里面有你产品真正切合市场的卖点，只要找到并且系统化，你就省去了很多工作要去做。
国内很多企业缺乏市场调研和缺乏测试，就直接把销售当测试了，是因为环境的原因，但是，这个过程其实可以做的东西还有很多。
没事，还是可以让你企业的管理者多去站站店的。真正的去重视起来一线的声音！当然，最主要的是，你能把从基层听到的声音系统的整理出来。比如，有一次，在云南，我他妈的稀里糊涂的竟然整理出来一套防紫外线，防灼伤的产品，当然，最后因为实在是没有找到有这种效果的产品，也就不了了之。但是，后来，我做台湾一个企业的海藻类产品，有客户给我回馈说，我的产品打开后放置时间长了，会生蛆（qu）。然后我又开始系统的去整理海藻和蛆（qu）的关系，最后也让这个产品在我市场上开始大卖。
