朋友开了一个电动车修理店，代理有一些牌子电瓶。某一日天热，看他处生意清淡，随想弄杯啤酒降降温。两个凉菜，几瓶冰镇啤酒，走上了！
一瓶啤酒没有下完，一个老汉走来，要朋友帮忙换后刹车。
老汉问朋友“你这里刹车保修不保？”
朋友答“保，但是贵！”
老汉“保多久？”
朋友“两年”。“两年之内坏了免费给你换新的”朋友又肯定的补充了一句。
老汉喜气洋洋的让朋友换了，最后朋友收了一百二十元。
“你这太黑了吧？我怎么记得你这个牌子的刹车不到四十元呢”老汉走后我问朋友。
“我保修两年呢”朋友得意的说。“他愿意要贵的我有什么办法？”
随后朋友又给我讲了一个卖充电器的事，说有个女的来他这里要充电器，开口就问能保多久，朋友说保两年没有问题，但是贵。女的倒是没有问价格多少，只是说保修两年就可以，坏了过来免费换，要开票。
“别说让开票，就是他妈的要发票我也会给他弄啊，一个充电器卖出了三个充电器的价格，两年他能坏几个啊？死劲坏三个撑死了，我这是提前把后面两个充电器给卖出去了，并且，谁他妈的知道他到底会不会坏呢，说不定后天他的车就被偷了，到时候不能懒我”。
几瓶酒下去，眼睛有点羞涩，忍不住想说道几句朋友，谁知我还没有开口，朋友就给我噎了回来。“那是他们愿意被宰，我有什么办法？我实话实说他们就会换地方，他们算不清帐的。”随后朋友开始得意的给我计算他的细账。同样的东西，只因为一个保修保换，要了三倍的价格。看着朋友滔滔不绝，甚有点小小的得意，揉揉眼睛，想到了现如今农资行业的售后，农资行业的服务。
这几年，关于服务，在农资行业一直高喊不断，姑且不去评价这个东西到底对还是错，我们试问，一个连产品质量的稳定性都把握不好的企业，他的服务到底能不能做上去？一个连自己大多数业务员都安放不好的小企业，给你承诺售后，你能相信不能？
我的感受，这些年农资行业对售后和服务的呼喊，喊上去的是产品价格，把服务和售后的成本增加到了产品出厂价里，但是服务却一直在可无可有的挂着皮。
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