李总监作为某农资公司的销售总监,一上任就刚好遇上公司准备做新年的销售计划。作为一个空降兵,而且之前从来没有在这个行业里干过,他该怎样在一个多月的时间之内,先将全国的区域市场做好规划,然后再做好全年的销售计划呢?
近两年来,战略区域市场的提法炙手可热,企业的领导们都知道区域市场规划的重要性,却不知如何下手。那么,究竟该从哪些角度入手来进行有效的区域市场规划?
一、 区域规划以什么为基础
区域规划以什么为基础?除了以市场调查为基础步骤,进行市场环境、竞争对手、营销策略的分析之外,不能忽略的还有公司的整体战略和分区域战略。
任何企业都有一个全年的总体战略,如通过一年的努力成为该行业的领先型专业性公司,在当年实现扭亏为盈、在当年全国或局部地区的市场占有率超过竞争对手等等。而这些,就是企业区域市场规划的指引。
所以,李总监上任之后的一些重要工作步骤应该是这样的:
1.销售管理就是人在市场上的执行与指导。所以,首要步骤是了解到公司第二年的总体战略是什么样的,老板对公司的营销期望有哪些,然后,带着这些问题潜入市场,到各个区域市场去了解行情,熟悉各个区域的差别。
2.通过对市场的了解熟悉,李总监就会对各个区域下一步的目标有一个大致的认识。而这些就是每个区域市场的区域战略。这些战略或是要得利润,或是要得市场占有率,或是要从市场上获取最大的销量。
3.在确定这些区域战略的同时,李总监还可趁机与各区域经理进行研讨,考虑一些粗略的计划。如一些区域可能需要新产品、新广告支持等。
4.回到总部后,就要将这些区域战略进行汇总,初步了解和确定资源是否可能支持。
总之,如果不顾资源供给,不顾总部的总体战略,不顾现实情况,区域规划就如同沙土上建高楼,不可能有好的结果!
二、 区域规划应主要考虑哪些因素
李总监了解了区域规划应该以战略作基础,那么,在具体做区域规划时,他还应考虑哪些因素呢?
1.市场容量及市场潜量
市场容量的大小,很多企业现在都相当关注,这个可以通过查资料、从经销商处了解、从终端统计得到。可是,市场潜量是一个未知数,很多企业现实中也不去细想。其实,区域规划是对市场未来的前期工作,而市场潜量也是对市场上未来销售做的预估,这两方面的内容应该是紧密联系到一起的。了解了市场潜量,就是对区域市场中的销售做好了规划。
2.占有率
占有率反映了一个企业在该区域的市场能力、表现、市场地位。占有率的强弱,是区域规划后如何实施营销战略的重要内容。
3.竞争程度
竞争程度是区域规划的重要参考依据。竞争使区域规划必须更为理性。因为有的区域市场潜量很大,但竞争也最激烈,那么,这个区域在区域规划中,可能就必须大力投入,要么就暂时舍弃。
当然,如果企业规划能力强的话,还可将盈利水平、经销商能力等关键要素加进来。但作为区域规划,关键因素不要太多。作为一线销售的指引,如果考虑的因素太多,反而容易让大家莫衷一是,甚至对规划不知所措。
三、 区域规划以什么为决策工具
区域规划以什么为决策工具?一般来讲,可按权数加权评分法来处理。权数加权评分法是市场部门进行调查的重要方法,此方法一则能体现公正性,二则也能关注到重点,三则能将一些关键因素都考虑进去。如果能让业务部门了解并熟练运用此方法,将对他们以后的业务过程分析有很大帮助。
所以,案例中的李总监应以战略为基础,以市场潜量、占有率、竞争程度为关键指标,利用权数加权评分法,邀请公司的主要高层领导及中层经理人员,来一次大辩论和头脑风暴,将各个区域的情况加进去进行分析研究,从而得出区域规划的合理结果。
有了对所有市场的区域市场规划,那么,下一步就是针对各区域进行销售具体策略的计划了。有了规划,再有一些详细的计划,第二年的业务计划也就迎刃而解。
四、 区域规划与4P的关系
有了上面的区域规划,再针对各个指标进行针对性的策略组合,如战略重要性,就要考虑增加人手和资源,或是加大渠道改革力度、增加经销商、增加终端服务;市场潜量大,就可增加一些新产品,构建一个更合理的产品体系,或者再进行分小区管理,将潜量变成自己的市场容量;如占有率目标,那就要加大市场投入,精耕细作每个终端,让其增加还没销售的产品,稳固产品系,加大海报和促销品的投入,甚至开展深度分销或直销;如竞品影响太大,就可能要投入一些战斗品牌,投入更大的人力物力,对经销渠道成员进行封锁,或者在终端店进行专卖等,削弱竞争对手。
总之,规划是为了更好地制定营销计划,执行营销计划,并且在找到关键点的情况下,更快、更有力、更省劲地达成自己的战略目标。
五、 区域规划与组织机构的建立
区域规划除了对外4P的更有效建立外,还有重要的一点,就是内部机构的建立与管理。这就需要在原来机构的基础上,进行针对性调整,如有的地区原来虽大力投入,但并没有做好,现在又规划在不重要的区域市场类,那就要将原来的分公司或办事处降级,同时抽调一些人员补充到升级为重要区域的市场中去;有的区域则增设营业机构,甚至将大区进行全面调整。
区域规划,最终要由人来实施,如果机构设置不合理,人员安排不充分,那就等于区域规划只是表面功夫!
李总监通过以上步骤,有理有节地实施其区域市场规划,解决了第二年的整体规划问题,等于就将整个操作市场的脉络搞清楚了,这样,就能轻松上阵,马上投入到具体的战斗中去了!
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