农药是一种精细化工技术,在使用上容易产生药害、污染、残留和浪费,而且受到毒性、安全间隔期、使用次数、抗药性、天敌安全和残效期等等因素的影响,因此,技术服务必须受到必要的重视和关注。
1、技术服务,体现一种以农为本的思想和为客户创造价值的观念。
厂家出卖的不仅仅是一种产品和技术,而且提供一种的经营思想和观念。技术营销的对象是一种知识、概念、思路和理念,即所谓“先销思想和观念,后销产品和技术”。技术营销的目的是帮助农民接受和使用新产品和新技术,是一种事前营销。技术营销的范围是一种全过程营销,是对产品、质量、价格、技术和品牌的全面渗透,即“先卖技术,后卖产品”、“先提供解决方案,后提供产品”。技术服务特别在“免深耕”、“免耕”、“节水灌溉”等新方法和生物防治技术(如Bt 、NPV和白僵菌等等)上应用意义深远。
2、 技术营销必须整合全国植保系统和农技系统的资源优势。
植保站、农技站在人力资源、技术资源、网络资源、信息资源等方面都具有强大的优势,这是与厂家合作的前提和基础。
生产厂家和技术部门携手合作,互相借重,对新产品的技术推广十分有利。然而,目前生产厂家和技术部门之间的关系大部分是“若即若离”甚至是“老死不相往来”,造成技术部门的资源浪费和优势无法发挥,同时造成生产厂家自行组建技术部门而导致营销成本的增加和机构的重叠。生产厂家和技术部门的这种关系,是因为利益分配机制不健全造成的。
3、 技术服务营销是一种发展趋势和方向
必须将“技术推广”和“市场营销”相结合,与全国植保系统和农技系统紧密地合作,借助植保农技系统的人力资源、技术资源、网络资源和信息资源的优势,促进产品的销售。营销人员必须同时是技术员和售后服务员。营销人员将技术和服务相结合,以技术促进销售,以服务促进销售。服务是营销的开始,同时也是最好的销售。
3.1农户技术服务外包
例如,湖北省红安县的一些农科院校毕业的大学生,组建专业的农业技术服务公司,承包“病、虫、*、鼠”等的统防统治,每亩收取技术服务和农药费用为35元/亩,同时对厂家的产品进行招标采购,利用专业技术选择质优价廉的生物农药、无公害农药和先进药械,为农民提供专业的田间技术服务。这样,既减轻了农民一家一户的分散防治的麻烦和不经济,同时又发挥了“统一技术、统一用药、统一防治”的技术优势和规模效应,真正达到“以预防为主,综合防治”的目的,实现了农户--厂家--技术服务部门的“多赢”的格局,真正达到了“技术下乡”和“服务进村”的局面。这种有偿的技术承包服务的新模式,值得在广大农村试验和推广的。
3.2 厂家技术服务外包
成立专业的农业技术服务公司或者实体,为厂家提供有偿的技术服务,按照产品互补的原则,选择一些优势互补、市场互补和价位互补的产品,对每一个产品收取一定的售后技术服务费用,为厂家提供全方位的技术服务,特别是对那些容易出现药害或者使用技术要求较高的产品提供技术指导。这种模式是将销售和技术服务分开,减轻厂家的营销成本。这种模式也可以进行大胆的试验。
4、目前的技术服务存在的问题及解决的办法:
4.1存在的问题:
4.1.1 厂家不重视农药的技术服务或者技术服务不到位或者缺乏技术服务费用的预算和投入;
4.1.2厂家销售和技术服务两张皮、相互脱节或与植保技术部门往来交流较少;
4.1.3一些厂家在其他厂家技术服务之后的“免费搭车”现象或者“前人栽树,后人乘凉”现象严重;
4.1.4厂家之间各自为政、各为其主或者自卖自夸;部分厂家在“技术做秀”:技术服务雷声大、雨点小,投机和炒作心态严重,变相推销;或者打着技术服务的招牌推销假冒伪劣农药;
4.1.5厂家“重销售、轻技术;重售前宣传、轻售后服务;重直接推销、轻技术培育和技术引导”等现象普遍存在;
4.1.6个体农资经营户的投机倾向:个体户的技术服务意识薄弱,只重视短期利益和“一锤子买卖”,根本没有售后技术服务的观念;
4.1.7农户的小农意识依然存在,排斥专业的技术服务,思想上依然为“只管自己门前雪,哪管他人瓦上霜”,“统防统治”的期望难以实现。
4.2解决办法:
4.2.1厂家必须对技术服务引起重视;
4.2.2植保技术部门应当探索有偿技术服务的利益共享机制和分配机制;
4.2.3厂家和植保服务部门互相借重、建立利益共同体和分配机制,进行合理的利益分配;
4.2.4广大农民要更新观念,统一思想,组建“统防统治协会”和“田间技术防治共同体”;
4.2.5服务也是有价值的,专业的农业技术服务公司也需要树立自己的“服务品牌”。
5、技术服务是一种长远的工作,不能急功近利,需要厂家和技术部门的耐心。
一些厂家因为技术服务的投入大、见效慢、前期技术服务成本高等因素,对技术服务“叫好不叫座”或者口惠而实不至等思想严重。如何让厂家和技术部门对技术服务的投入得到应有的利润回报,这就需要进行“有偿技术服务”新模式的尝试和探索。
6、现代农业和农民需要良好的技术服务。
对农民进行新农药和新技术的教育和培训,更新农民的种植观念,将农村产业进行技术升级和改造,逐步向定单农业、科技农业、效益农业和生态农业发展,厂家和植保部门必须站在未来的高度对未来进行投资。农村市场是广阔的,也是充满潜力的,对农业技术服务的投资,就是投资农业的未来。
喜欢这篇文章吗?分享转发给您的朋友吧,点击右上角,分享的箭头,每天农资对你表示感谢!
请添加微信查找-公众帐号-----输入:每天农资或者扫描二维码:
我们表示真心的感谢