在农资零售店里,经常遇到这样的现象:讨价还价。这也许是一件司空常见的事情,然而同样是店面经营,为什么超市讨价还价的现象要比农资零售店少的多呢?或许有人认为这是经营产品的特性不同所导致的。超市经营的多是日化用品和粮油副食品,而农资零售店销售的是和农业有关的生产资料补充品。诚然如此,倘若某一天农资产品被摆放在了超市的货架上,用户还会不会继续和以前一样讨价还价了呢?
同样是零售商品,农资经营店和超市相比无论经营思路还是经营模式,都存在着不小的差距。用户来农资店选购产品与你讨价还价,不是因为该产品质量差不值这么多钱,而是觉得你的店面所提供的产品不值这个价。一箱红富士苹果,放进超市货架上要比散落在小摊位上所售的价格高。同样的道理,零售店面得内部环境不整洁、所售产品乱堆乱放势必会直接影响所售产品的价格,再好的产品放到这样的条件下销售,仍旧卖不了一个好价钱。所以,是时候来改善你的经营环境了。
你会卖产品吗
也许会有人对这个问题报以嘲笑,经营十几年的农资店了,不会卖产品怎么会维持到现在呢?然而在现实经营中不会卖产品的经营户大有人在。门店内到处充斥着刺鼻难闻的农药味,地面上杂七杂八地堆放着不知是什么时候进回来的产品,一张破旧的桌子上乱丢了一些产品做展示,上面还沾满了灰尘。这难道就是经营户所谓的“维持到现在”的生意?纵然你的货备的非常齐全,价格也是最公道的,用户看到这样一幅经营环境,能有多少心情进店选购产品呢?就是选购了产品,他绝对会同你讨价还价,因为你的店面环境给了客户一个讨价还价的理由。
那么怎样才能保持店内产品“物有所值”呢?
产品上货架,提高档次
像超市那样的产品展示架,无需太崭新,有条件的话买两个放在自家经营的门店里,把产品分门别类的摆放在货架上。如果想分的更合理一些,不妨在货架上方摆一个牌子:杀虫剂展品区、杀菌剂展品区、除草剂展品区。这样一来,既减少了产品乱堆乱放所造成的渗漏损失,又能合理利用有限的店面面积,更能提高店面档次。这样讨价还价的现象会减少一部分。
产品明码标价,提升层次
现在超市都有一种手持式的刷标(价)器,不妨把这种小机器借鉴到农药经营当中来。无须逐瓶逐袋刷价,仅仅把货架上所展示的展品刷上价码就足够了,用户来选购产品时,把刷有价码的产品介绍给他,而自己不需要再去报价,客户看到价码标价就会心知肚明了,这又可以减少一些讨价还价的现象了。
保持店面、产品干净整洁,增加视觉舒适
无论超市还是其它专卖店,早起开门第一件事绝大多数是在打扫卫生、整理产品。经过前一日的交易和经营,店内环境多少会有些脏乱,产品堆放也不会那么整洁,所以及时整理环境是很有必要的。对于农资产品而言,瓶装比袋装更容易沾惹灰尘,保持产品干净同样也是防止产品降价的一个重要小细节,佛家有云:“时时勤拂拭,勿使惹尘埃”嘛!
你会增加产品附“加”值吗
做产品货架的另一个好处就是:可以把不同性质的农药有效地混合搭配在一起销售。例如:杀虫剂和杀菌剂摆放距离比较近的时候,就可以搭配在一起销售给用户。大田作物中,杀虫剂一般情况下是可以与一部分杀菌剂混合施用的。像小麦,在治小麦蚜虫的同时配打预防小麦白粉病的药,防治效果会更好一些;最近研制推广的植物生长调节剂,可以和杀虫剂一起混合施药,既防治了害虫又起到了增产增收的作用。又如普通百草枯和草甘膦,众所周知,百草枯除草速度快,但是不除根杂草容易返青;而草甘膦,效果慢,要7-10天才能表现出杂草死亡的状况,但不会返青。这两种除草剂完全额可以以1:3的比例混合施药,既提高除草速度,又避免杂草返青。然而某些经营多年的老农资人却从未这样搭配销售过,买百草枯的只给百草枯,要草甘膦的只卖草甘膦,如此做生意,销量怎能提升上去呢?再照此下去莫说“维持现状”了,只能“惨淡经营”了。
你会宣传产品吗?
“酒香不怕巷子深”的时代早已经成为过去,任何一种产品要打开销售市场,都要进行广而告之的宣传。农资产品虽然和农业生产息息相关,但是不宣传就根本不会有人知晓。有些经销商一位宣传无非是在门口粘贴几张宣传海报、挂一到两个条幅而已。然而这样的宣传除了浪费一点宣传材料外,起不到“广而告之”的作用,那么门店又该怎样去宣传呢?
一个时期应该主推一到两个产品
在不少农资零售店发现这样一类状况:同质产品相当多。譬如8。8%的精喹禾灵,虽然包装不同、生产厂家不同,但是却能出现在同一个经营门店内,这种多样化经营虽然能满足用户不同的选购需求,但是对门店的整体销量增长作用却不大。用户用药时间往往相对集中在3——5天,然而3——4中同质产品你又该在这短短的时间内主推哪个呢?相信等到季节结束后进行盘点你就会发现每种产品都会有剩余,而在用户心中也难以形成一个“品牌”的概念。照此以往,年年销售年年新,把力气平均用在了几种产品上,哪一个产品你都卖不好、卖不响,因此建议选择一到两个产品作为季节主推产品,以“品牌”产品带动店内整体销量。
宣传海报、条幅、单页的有效合理运用
欲把产品推广开,未必整天辛苦做一些“村村见海报、户户见宣传单页”的繁琐工作。零售店其实是最好的宣传窗口,在粘贴本季度主推产品宣传海报时,千万不要直接粘在门上、墙上,而是要把周边其他没用的宣传材料清除掉,然后再粘上主推产品的宣传海报;悬挂条幅同样如此,去掉以前没用的旧条幅,再悬挂新条幅;产品宣传单页最好和展品放在一起,要让用户看得见、拿得到。有的图懒省事,把海报直接贴在旧海报上面,如果新海报比旧海报大那还可以,如果小呢?粘上去岂不是起不到太大作用吗?所以不要害怕这点麻烦,自己的生意都懒得打理的人,客户们也就更懒得理会你了。
空货箱的巧妙运用
现在农药用纸箱为单位的越来越普遍了,不少零售商都把主推产品的空箱子给压成片扔在角落当废品处理,这着实有些可惜。中国有句古话,叫“货堆山”,意思是说产品越多越容易卖出。农药空箱子在我们的销售中完全可以扮演一个“堆山”的角色。不妨把这些空箱子整齐的堆放在一起,放在门口,用户第一眼就会发现这些箱子,而箱子传递给他的信息是:这么多人用这种产品,效果肯定不错,我也要试试。当i你给他介绍该产品时,他肯定不会再和你讨价还价了,为什么呢?因为这么多空箱子就是产品效果的证明。
你有多少忠实客户呢?
上述三项倘若被看成“外部包装”的话,那么这最后一项就是内功修炼了。绝大多数消费者在购买产品时是一种“模糊消费”,因为不太确定自己买哪个好。这是引导的作用就显得比较重要了。如果第一次走进你的门店是随意的,那么你能否保证第二次、第三次他还会来你的门店吗?有实例可以证明,确保消费者来店多次消费的条件有两个:一是良好的产品质量和服务,另一个就是能占到便宜。这就要求我们的零售经营者在经营层面有所突破了。
优惠卡(积分卡)你有吗?
“没有谁喜欢便宜的东西,但都喜欢买占便宜的东西”。一张优惠卡(积分卡)可以帮助你留下60%——65%的回头客。制作一些优惠卡成本相当低,但运用好了收益却非常乐观。优惠卡更多的是帮助提升短期销量,而积分卡却能更多的积累忠实客户,在此笔者建议积分卡的返利程度一定要比优惠卡大一点,要不然都使用优惠卡了,你的忠实客户积累仍是零。
有没有记销售台帐的习惯呢
这里提倡记销售台帐不是为了应付什么,从长远来看是为了你自己门店的销售。土地流转开始加快,而你的忠实客户从何处而来,是种了一、两亩的散户,还是几十亩上百亩的集约户呢?显然后者的用药量比前者更诱人。然而你记不清这些集约户的姓名、电话、种植面积、种植结构、用药习惯,怎么与之交流呢?不交流又怎么变成你的忠实客户呢?农闲的时候电话问候一下,多沟通、多交流这样客户才能变得忠实起来,而你的销量也不会因为土地集约经营而大幅削减。
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