我是初入职场的大学生，现在做肥料销售员。在大学时听说做营销员能够锻炼自己，收入又高，于是，在某农业大学毕业时，我就从报纸上找到一家县城里的做肥料公司，开始做推销员。
推销员的生活完全不是一个“苦”字所能形容的：我们住在阴暗的公司仓库里，每天六点钟起床，站着开一个小时的早会，听领导布置任务；然后下乡，到各个乡镇的大小村庄、大街小巷地走，挨家挨户地推销我们的肥料，一直到晚上七八点回来。
工作后，我感到一片茫然：第一天，老板让我到一家集镇上较大的肥料经销商那里去推销，可是一天下来毫无收获；第二天，我放开自己，使出了浑身的招数，虽有意向，但最后还是一事无成；第三天，第四天，感觉时间难熬，每次推销的时候，我都要和客户说一遍所推销的产地优惠政策等等，经常是给客人讲完一遍后换来的却是“下次吧”；做了差不多半个月了，我的业绩几乎为零。
我真想离开，真是没有勇气干下去了，太难堪太难干也太苦了。好在，公司老板还是发给我工资，报销差旅费，说要给我半年的适应期。我很苦恼，不知道怎么干，更不知道前途在何方？
一个初入职场的营销新手 2011年10月7日
答职场营销新手问：
你现在遇到的问题和大多数毕业生跳进销售行业遇到的一样，就是在学校的时候对销售特别向往和神话，但是当你真正走到销售行业当中的时候却发现完全不是那么回事。就会感到失落和困惑。同时，因为我们受电视和电影的影响，对工作环境和工作内容理解与现实也是有偏差的。但是你要知道，你所经历的才是真的生活，真的现实，其他的一切都是虚妄的。
我认为认为：人生应该分为四个阶段：儿童—学生—工作—退休。而大学生新员工从学生阶段向工作阶段转型是一个最关键阶段，这个阶段要处理好。从学生到工作并不意味着学习的结束，只是由学校学习到社会学习的过渡；是将我们在学校学习的理论运用到实际工作的转变；是一个新的学习的开始，是从学院到职场的转变。那么，如何进行转变，这是个大问题，比较复杂，但进入职场，就要先了解这个职场，从这里开始，作为工作的起点。
了解职场，善于学习
要了解这个职场，就必须善于学习。市场营销是一门实务性很强的学科，理论学习固然重要，但联系实际同等重要甚至更加重要。对此，有如下方面的建议：
多读书，重视理论学习
在校期间最重要的任务是学习，但如何通过读书获取更多的实务经验，仍是最主要的方式，也是捷径。比如，多读《销售与市场》、《每天农资》微信公众帐号等营销报刊上关于企业营销实践的深度文章，多读MBA案例库。在理论学习上，把握营销运行体系。整体市场营销学科，可以用“战略性营销过程”加以概述，这个过程分为五个阶段：发现市场机会；市场细分、目标市场和市场定位；制定市场营销战略和策略；制定市场营销计划；控制与实施。可以说，所有市场营销理论都分别与上述各阶段相关。换句话说，如果以上述运行体系为线索学习市场营销理论，思维更清晰。不要以为做销售了你原来在大学里学的东西就没有用了，只要你真正学进去了，就永远都是你的，谁都抢不去，没准什么时候就用上了。
在实践中学习
大学生在课本上已经学了很多专业知识，很多相关知识，但缺乏实践，缺乏应变，缺乏实战经验。因此，要在实践中学习。实践是知识提高的过程，是我们能力成长的必须，更是我们进行锻炼的机会。在以后的工作中，要多参与大大小小的营销实践，多研讨一些营销成功案例。利用工余时间，参与短期营销实践，是提高学习效果和质量的有效手段，比如帮助企业理货或者促销，参与直销等等。平时一定要多注意积累，多看书，提高自己的能力。
多向老同志学习
有很多有经验的，有学识的老营销。他们在农资行业工作年限长，历练多，有很多经验，是我们在课本中学不到的。在老师的课堂上没听说过的。有可能是你工作中都不会遇到的问题、经验。所以需要我们抓住身边的资源，多向老同志学习。在学习过程中要做到谦逊，要学就学明白，学透彻。不要凭自己的感觉办事，凡是自己拿不准的事多问问，多学习。
了解行业和销售对象
销售是有限的，营销是无限的。在“销售”之前，需要经过市场调研、营销环境分析、发现市场机会、市场细分、确定目标顾客、准确进行市场定位、制定营销战略和策略、市场推广、营销管理，然后才是具体的销售工作。营销的使命是研究顾客需求与偏好，发现顾客价值，并在满足顾客价值的前提下，为公司获取利润。那么，在做具体营销工作时，在哪个行业？顾客是谁？顾客喜欢你吗？这都是必须认真思考分析的问题。
每一个行业都有其产品，而每一个产品都有它的客户，销售员必须很明确地了解谁是你的顾客，尤其谁是你理想的顾客。有哪些人最适合你的产品？有哪些人最迫切需要你的产品？你怎么样去找出这些人？很多推销新手在开发客户上都有很大的困难，是因为他们从来没有仔细地分析过这些问题。不是每一种产品都适合每一个人，不是说你推销的是世界最棒的产品，你就一定会成功。有人说“xo是全世界最棒的酒”，可是假如这个顾客只是一个家庭主妇，她可能不需要xo，即使它是最好的酒。
同时，你怎样使你的顾客喜欢你？事先你可以把想要给顾客的印象设计出来。这里，推销技巧和对行销的概念是不同的。第一个行销的概念是“你要给顾客一个什么样的印象？”比如，当顾客谈到我的时候，他会说：“这个人很忠厚老实，这个人值得信赖……”或是“这个人很礼貌，这个人介绍的产品很棒，这个人的态度很好……”你要事先把你想要给顾客的印象设计出来，写在一张白纸上，每一天反复看，并且问自己：“我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印象？”如此顾客提到你的时候，大部分会说较好的事情，而不是不好的事情。这样的良好印象就可能会造成顾客大量地口头介绍，使顾客主动和你搭言。
此外，要给顾客百分之百的安全感。在推销的过程中，你要不断地提出证明给顾客，让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。你必须时常问你自己，当顾客在购买我的产品和服务的时候，我要怎样做才能给他百分之百的安全感？善于观察分析，寻找顾客购买的关键点在哪里。
还有一个销售关键是，每一个顾客都有一个“key buying point”，也就是他会购买你产品的主要关键。也许你产品的特色有十一项，可能只有一项对他来讲是最重要的，那个最重要的关键假如没有掌握住，其他的都没什么用。
善于总结经验与教训
要分析顾客购买或不购买的原因。顾客为何不购买，你必须至少了解顾客不跟你购买的理由。你为什么会被拒绝？阻止销售人员与客户最终达成协议的原因有很多，但最为常见的是销售人员自身的心理障碍，这些心理障碍往往阻碍了销售人员的销售热情，甚至没有勇气提出交易。许多销售人员在即将与客户就要达成协议时，反而对于达成交易的前景感到特别敏感起来，患得患失，担心会失去即将到手的订单。在这种不自信心理作用下，他们特别关注客户说的每一个字、每一句话。同时，他们也不能主动地提出与客户达成交易，惟恐此举会引起客户的不快而丧失订单。在达成协议之前的这段关键时期，销售人员往往是在消极被动地等待。而这段时期是每次达成成交的关键时期，销售人员的竞争者肯定也会利用这段难得的时期加紧攻关客户。因此，不能及时、主动地提出交易，只是消极被动地等待反而往往让竞争对手抢占了先机。好的销售人员会了解这段时期的重要性，在这段时间里，他不会仅仅是消极地等待，他会与客户中所有的关键人物保持密切的联系，向他们表示自己希望达成交易的愿望，以及达成交易后能给双方带来的实实在在的效益。
为什么顾客会买我的产品？你要研究出这些原因。为什么有些潜在客户不买？购买的顾客有哪些共同点？不买的顾客有哪些共同点？你只要把这些顾客分类研究，你就可以了解，原来买的顾客有这种特质，不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后，你就很容易知道，如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。当然，还有其他更好的办法，但好方法往往出自于实践，实践出真知嘛。
眼光要放长远
着眼未来发展，不要只把眼光放在钱上，不要只想着提成。做销售是不错，但不能永远做销售。如果35岁以后你还只是个业务员，那么你这辈子也只有这样了，提成拿得再多你都是很失败的。做上五到八年销售以后，有两条路，一是做职业经理人，二是做老板。
平时一定要多注意积累，多看书，提高自己的能力，往管理方面发展。看书也不要光看励志方面的书，那些书都是忽悠人的，文学、历史、政治、财务、经济，甚至艺术，都尽量要多看一下。很多做销售就是这样废掉的，有点钱了就忘乎所以了，天天花天酒地，十几年都没有摸过一次书，原来还有点文化的，结果做到最后反而成了半文盲了。这种结局是很可悲的。这个时候学习不是为了拿文凭，完全是为了我们自己必须了解你所选择的行业和企业怎么样。原先可能你以为“做什么都一样”，但几年下来你的观点就有所改变了。你能获得多大的回报，不但取决于你自己的努力，也取决于你的环境如何，取决于你的老板赚多少钱。企业主给销售人员的薪酬是属于销售成本的，这里有一定的比例。如果老板一年只能赚一百万，基本上不可能给你十万二十万，除非你垄断了他的客户。所以一定要选择一些利润比较好的行业和发展比较健康、平台比较大的企业，这点很重要，否则你会发现努力了半天还是一无所获。
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