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以顾问的方式带动销售(企业和经销模式的思考)【原创】
2014-07-16   来源:新农资360网   

讲一个故事


江西有一个朋友,刚开始做农资,打电话给我,想找产品,大致的了解了一下情况以后,我就把一个江西我熟悉的业务员电话给了他,让他们自己去联系。然后我又给江西的业务员打了一个电话说了一下情况。那业务那叫一个高兴。

可是过了一段时间,两个人都开始给我打电话不断的抱怨。那个做农资零售的朋友说,那个业务员好几个月都不去他那里一次,发了货连一个电话都没有打过,有时候就产品使用问题给他打电话他还有点不耐烦。而那个做业务的朋友呢?打电话抱怨说,刚开始做,不好上量,麻烦事还可多。

好吧,我在这里好心办了一个错事。从这次事开始,我再介绍的时候,都会提前打好招呼,这事干你就干,不干就直接说,但是绝对不允许干不好。小惹我一番没大事,惹火了我他妈把你的名字和电话号码曝光。哈哈,这是玩笑,但是如果到了需要的时候不完全肯定我不会做点这么极端的事哦。

好了,言归正传。

继续就江西那个业务员的情况做一个解说,这人怎么说,做业务也有三四年了,自己的市场做的不好不懒,只是近两年的市场增长很疲软,新客户的开发有点难,老客户的销量有点下降。我原本想,如果有这么一个机会,他应该会好好做做。没曾想会是这么一个结果。

这话得分两个角度去说,扶持一个新手,难度确实很大,但是如果新手愿意配合你,你为什么不能多给他一些时间呢?哪怕你把睡旅馆,约炮的时间分出来几天给他,也许他就会给你带来一个惊喜呢?


再来说说另外一个故事,有一个朋友自己做了一个厂的省代,他丫的一个月有十天会呆在家里,几乎不下市场。剩下的时间下市场也很分散。可是业绩很好。我问他原因,他说都是客户给介绍的。还给我说什么什么QQ群,里面经销商多,没有厂家之类的。他对客户的服务不算很周到,但是很有用。如果有人在群里找产品,他的客户就愿意把他介绍给哪些人。他经常去帮客户解决一些实际的问题,比如,客户忙的时候太忙了,他就过去给客户帮几天忙,顺带给客户卖卖药。客户当地作物遇到什么问题了,他想尽一切办法,调动一切资源给客户去解决;有人新开门店了,他都恨不得天天住到客户家里,给客户做指导。


有时候,我们都在抱怨市场难开发,是不是应该停下来思考一下,自己在做这件事的时候心态是不是正确?正如江西的那个做业务的朋友,想开发大客户开发不出来,遇到了想跟着他拼命干的客户,他嫌弃人家小。话得这么说,你现在又不是忙的真没有时间,或者你手里真的有大把的客户,你的销量真的已经做到了市场的多少多少,而你对自己的二八原则有一个很好的规划什么什么的。不是,这一切都不是,只是因为他赖的去做。在你没有更好的机会的时候,不太好的机会你又不愿意去抓住,那你……


在这里,我多啰嗦一下新上手的农资新军,这部分人潜力是很大的,第一,有干劲;第二,一般情况下手头也有点钱;第三,政府有点关系;第四,人家一上来就没有把自己定位成为一个零售商简单的卖货,只是他们需要有人给予指导和帮助。所以,遇到这样的人,在市场不冲突的情况下,我真建议业务经历过仔细的思考和考察后,尽可能大量的倾入精力。

讲一个我身上发生的故事,哦,这个故事讲过了,就是我是怎么着的让一个收西瓜的人成为了公司北方区的销售前几名。不给大家讲了(想了解的朋友可以回复:001。查看《化肥经销商PK粮食收购商》).想看的朋友自己回复,我就不啰嗦了啊!


其实,这对于企业来说也有一个机会,我想是很多经销商朋友也很乐见的一件事。企业从产品的营销及推广方向,转型到客户经营全方案的解决,企业建立一个策划团队,去帮着客户转变思路和经营,那结果会如何呢?

这种方式,尤其适合想打造区域内品牌的企业去操作,且是中小企业(哦,好像和昨天的中小企业未来出来又联系上了)。我再讲一个真实发生的事:

河南有一个做农资营销的教父,叫范国防。人家做销售那牛逼的程度,听过人家讲一次课,人家说经销商就和自己家里的孩子一样,该打的时候就得打,该疼的时候就得疼。那个时候,初出茅庐的我,听着心惊肉跳的,这经销商我们害怕还来不及呢,那里还敢下手去打啊!

可是,还真见识过一次人家是怎么修理经销商的,而经销商被修理的不亦乐乎。他到一个零售商,转了一圈,这个产品不行要换了,那个产品不行要换了,还有,你这个位置摆放的不行,你这里……那阵势,真的是乡领导下村考察来了。再想想人家说过的话,估计也就范教父有魄力说出来那样的话吧!

那,这个事给我们大家其实是可以带来一种新的思路的,你认为呢?尤其是现在零售商正在转型的时候,大家机会就来了。

有一个做培训的朋友说过一句话,挺有意思的。我说:现在农资企业都不好干了,都很迷茫。他说:这就对了,他们不好干的时候,都开始投鼠忌器,乱投医了,我就有赚钱的机会了!

嗯,是这样的,零售商在转型的时候,就给了另外一部分有心的企业机会了。

最后,我把对江西那个业务朋友说的话对企业说一下:如果你现在感觉做的很吃力了,与其天天哀怨,还真不如下点苦功夫好好做一些边缘的经销商呢,也许,他们真的就给你带来了新的生机,当然了,要想做全方位的经营保姆,企业还得打铁自身硬,先内部修炼修炼或者,拉起来一个能策划搞经营的队伍!

当然了,要扶持新人难度也很大,所以有效的甄别很重要,毕竟刚开始想上量不容易,而新手的抗压能力,以及想做事的心态就很重要。我也只是这么一说,供大家参考一下,给大家来带启发,也就OK了。千万别照葫芦画瓢,结果会适得其反的,毕竟也有很大一部分人你倾尽全力去培养了,结果人家干了一年半载不想干了,你说傻不傻?

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这种思路,对于经销商也是应该好好思考思考的。那就是,你整天讲服务,服务,你的服务到底是什么?是给农民把货送到家里,还是你没事去地里给农民指导指导工作?两者都是服务,但是意义大有不同。另外,很多经销商的病虫害植保技术并不是很好的情况下,服务如何去做?当然是帮着农民解决种地的一些经营问题。你们说呢?

作为农资这块,经销商来说,核心的竞争力是病虫害植保技术或者你的经营方法,这对于厂家也是适用的,因为不是所有的厂家都有规模优势或者技术核心的,更多的都是在经营层面上的竞争。那么,你所说的服务就不能是单纯的态度好、反馈及时了;而要是转变成帮着客户解决问题。

这个时候,你所做的已经不是服务了,而是打造一种方案和模式。我不认为,海尔的产品如果三天两头出问题,你还是会因为他们的服务好而购买他们的产品。

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